Catégorie Gestion d’Entreprise

Choisir son logiciel de gestion de stock

Choisir son logiciel de gestion de stocks

Choisir d’acheter un logiciel de gestion de stocks favorise la croissance de votre entreprise. L’automatisation de cette activité vous libère notamment des tâches chronophages et à faible valeur ajoutée. Mais pour bénéficier de tous les atouts de cette dématérialisation, il est fondamental de bien choisir votre solution logicielle de gestion de stocks. Voici les facteurs à considérer pour choisir un logiciel adapté à vos activités.

Comment choisir son logiciel de gestion de stocks ?

Le logiciel de gestion de stocks constitue un véritable levier de développement pour votre entreprise. Il vous aide à gérer vos stocks et vos ventes d’une manière simple et automatique. Ainsi, vous consacrerez moins de temps aux tâches rébarbatives et vous vous concentrerez davantage sur votre cœur de métier. De quoi gagner du temps et limiter les risques d’erreur dans vos opérations.

Avant de vous lancer dans l’acquisition d’un logiciel de gestion de stocks, vous devez prendre en compte plusieurs paramètres. Choisissez une solution facile à prendre en main, qui ne nécessite pas des connaissances approfondies. Un logiciel de gestion de stocks ergonomique avec une interface intuitive est à privilégier.

Il faut également choisir une solution qui correspond au profil spécifique de votre entreprise. En plus de la taille de votre organisation, vous devez aussi déterminer vos objectifs. Cela vous aidera à définir les fonctionnalités attendues de votre logiciel de gestion de stocks, en tenant compte de votre budget.

Il convient par ailleurs de faire le choix entre un logiciel installé sur vos serveurs ou hébergé à distance. Une solution accessible depuis le serveur de votre entreprise permet de sauvegarder les données en interne. Toutefois, vous devez procéder régulièrement à des mises à jour et renforcer en permanence la sécurité des informations.

Quant au logiciel hébergé, il vous permet de travailler à distance sur différents supports. Il suffit de vous connecter pour accéder à vos documents. Avec ce type de solution, vous n’aurez pas à vous préoccuper des mises à jour ni de la sécurité des données. L’éditeur de logiciel s’en charge à votre place.

Pourquoi choisir le logiciel de gestion de stocks Kwixéo ?

Le logiciel de gestion de stocks proposé par Kwixéo est un outil performant et innovant qui vous aide à contrôler vos stocks et vos ventes. Facile à utiliser, il vous permet un gain de temps considérable, tout en réduisant au maximum les risques d’erreur.

Vous pouvez paramétrer aisément les entrées et sorties de stock. Entièrement personnalisable, cet outil s’adapte à toutes les activités professionnelles. Il vous donne la possibilité de créer des alertes en temps réel pour bien suivre l’évolution de vos stocks. De plus, une mise à jour automatique est intégrée dans la solution.

Avec notre logiciel de gestion de stocks, vous améliorerez votre stratégie marketing. Il vous sera plus simple de définir les coûts et les marges sur vos ventes. L’accès aux stocks en temps réel vous permettra d’éviter les ruptures et le surstockage. Ainsi, vous optimiserez la qualité de vos services et améliorerez la satisfaction de vos clients.

Avoir une vue d’ensemble sur vos activités vous aide dans vos prises de décisions stratégiques. Le logiciel de gestion de stocks Kwixéo permet aussi de rassembler plusieurs documents en un seul et de partager l’ensemble à votre équipe. Cette collaboration permet d’améliorer la productivité et l’efficacité de vos employés.

Vous recherchez un logiciel de gestion de stocks complet qui répond à tous les besoins de votre entreprise ? Kwixéo est la solution idéale. N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les différents modules proposés par notre logiciel de gestion de stocks. Notre équipe traitera votre demande dans les plus brefs délais.

Choisir son logiciel de gestion de stocks

Une gestion optimale des stocks est indispensable pour éviter de perdre des opportunités de vente ou, au contraire, faire face à un sur-stockage. Pour ce faire, il faut un suivi efficace et pertinent de la fluctuation des marchandises entrantes et sortantes, ce qui est loin d’être facile. Heureusement, grâce à un logiciel de gestion des stocks, il est possible d’optimiser ce processus.

À quoi sert un logiciel de gestion des stocks ?

Un logiciel de gestion des stocks est une application qui permet de piloter les entrées et les sorties des marchandises en stock. Pour comprendre son utilité, il faut déjà appréhender la place qu’occupe la gestion des stocks au sein de l’entreprise.

Elle constitue avant tout une fonction stratégique, sur laquelle repose le chiffre d’affaires et la croissance de l’entreprise. Ainsi, une bonne gestion des stocks permet d’améliorer le revenu, alors qu’un stock mal maîtrisé entraîne des pertes et un manque de rentabilité. La gestion des stocks génère en effet des coûts : ceux liés à l’acquisition des biens et ceux générés par l’entreposage et la conservation. Sans oublier qu’il existe également un risque de dévalorisation des articles avec le temps.

L’intérêt d’une bonne gestion des stocks est donc de pouvoir éviter ce sur-stockage. Dans un même temps, il faut éviter une rupture de stock pour ne pas perdre une opportunité de vente. Recourir à un logiciel de gestion des stocks est indispensable pour pouvoir parvenir à cette gestion intelligente des marchandises, évitant ainsi le sur-stockage ou la rupture de stocks. L’objectif est de suivre efficacement le flux des marchandises pour savoir s’approvisionner par la suite, en achetant les bonnes marchandises au bon moment.

Cette application de gestion des stocks permet alors de centraliser les données sur le mouvement des marchandises. Elle est d’une grande utilité pour mieux contrôler les approvisionnements, réduire les pertes et augmenter les bénéfices.

Comment choisir un logiciel de gestion des stocks ?

Du fait de la pluralité des solutions de gestion des stocks proposées sur le marché, il peut s’avérer difficile de trouver le bon logiciel, celui qui saura répondre à vos besoins et à vos attentes. Pour cela, vous devez prendre en compte certains paramètres.

Opter pour un logiciel adapté à son activité et à son métier

Les logiciels disponibles sur le marché vont répondre à des besoins et des problématiques spécifiques, rencontrés dans un secteur d’activité en particulier. Il est ainsi important de choisir un logiciel qui tient compte de votre secteur d’activité, de la dimension nationale ou internationale de votre activité, de la quantité de marchandises ou du nombre de fournisseurs à gérer.

Se référer à la taille de son entreprise

Le logiciel de gestion des stocks s’adresse aux autoentrepreneurs, aux PME ainsi qu’aux grandes entreprises. Sur le marché, il existe ainsi des solutions conçues pour chaque structure. Pour un autoentrepreneur ou une PME, il est par exemple possible d’opter pour une solution comme Kwixéo. Conçue pour les structures de petite taille, notre application regroupe des modules qui s’adaptent à leurs besoins en matière de gestion de stocks.

Déterminer ses objectifs

Il est important de définir en amont les objectifs que vous cherchez à accomplir à travers votre logiciel de gestion des stocks. Souhaitez-vous automatiser la gestion de vos stocks, améliorer la collaboration en interne, instaurer une vue d’ensemble de vos activités ? Le but est de trouver une solution qui répond à vos problématiques et qui vous aide à atteindre vos objectifs.

Logiciel installé ou solution Cloud ?

Vous avez le choix entre un logiciel installé localement sur votre ordinateur ou un logiciel de gestion des stocks en ligne, hébergé sur un serveur distant. Étant donné que le travail demande aujourd’hui une plus grande mobilité, les solutions basées sur le Cloud, telles que Kwixéo, tendent à gagner du terrain. Vous pouvez alors vous en servir où que vous soyez, quel que soit le support que vous utilisez.

Réfléchir au budget

Le budget reste un critère important pour choisir une application de gestion des stocks. Il est en effet nécessaire de rester sur les possibilités qu’offre la trésorerie. Les logiciels gratuits restent cependant peu recommandés. Leurs fonctionnalités étant très limitées. Il n’est cependant pas nécessaire d’investir dans un logiciel surdimensionné, très coûteux. L’objectif est donc d’avoir les fonctionnalités utiles à la gestion de son entreprise tout en restant dans le budget.

Tous ces paramètres sont d’une importance capitale pour faire le meilleur choix. Pour décider, l’avis des opérationnels s’avère également nécessaire étant donné qu’ils vont également se servir du logiciel.

Pour aller plus loin, consultez les tarifs de Kwixeo et choisissez la solution logicielle adaptée aux besoins de votre entreprise.

Choisir son logiciel de gestion d’entreprise

Le quotidien d’un entrepreneur est rythmé par ses nombreuses responsabilités : gestion de la relation avec les clients et les fournisseurs, suivi de la comptabilité, gestion des stocks et des achats, réalisation des tâches administratives, etc. Eu égard à ces multiples tâches, s’appuyer sur un logiciel de gestion d’entreprise est fortement recommandé. Un tel outil permet de centraliser le processus de gestion et de le simplifier par la même occasion. Mais encore faut-il trouver la bonne solution.

Un logiciel de gestion d’entreprise, c’est quoi exactement ?

Connu également sous le terme ERP, ou progiciel de gestion intégré en français, un logiciel de gestion d’entreprise est une solution informatique qui vous permet de piloter efficacement votre structure et l’ensemble de ses activités. Il intègre ainsi plusieurs modules qui permettent de gérer différents aspects des activités de l’entreprise, dont la production, les stocks, les achats, les activités commerciales ou les activités marketing.

En ce sens, ce logiciel de gestion est utile pour obtenir une vue globale de l’entreprise. Il offre également une solution de travail collaboratif : les informations seront en effet visibles depuis une base de données unique, par tous les collaborateurs qui en ont l’accès.

Les avantages d’un logiciel ERP

L’utilisation d’un logiciel de gestion offre différents avantages à l’entreprise, notamment au dirigeant et à ses collaborateurs.

Une optimisation du processus de gestion

L’utilisation d’un logiciel ERP vous permet de concentrer la gestion de votre entreprise sur une plateforme unique, avec des informations remontées en temps réel. Le logiciel vous aide ainsi à fluidifier votre processus de gestion.

Un gain de temps

L’automatisation que permet un progiciel de gestion intégré se trouve à l’origine d’un gain de temps inestimable. Vous pouvez ensuite investir votre temps dans des activités à forte valeur ajoutée. Tout ceci contribue également à une rapidité d’exécution pour les opérationnels comme pour les managers.

Une hausse de la productivité

Le logiciel de gestion d’entreprise offre une traçabilité de toutes les opérations réalisées au niveau de chaque métier. Il permet ainsi de prendre des décisions en temps réel et de construire des stratégies basées sur des données fiables. En un mot, il se trouve à l’origine d’une performance accrue pour le dirigeant et ses collaborateurs.

Comment choisir son logiciel de gestion ?

La pluralité des offres disponibles sur le marché rend le choix du logiciel difficile. Pour trouver une solution adaptée à son entreprise, il est donc nécessaire d’observer quelques points.

Définir ses besoins avant de choisir

Différentes versions du logiciel ERP existent sur le marché. Certains intègrent des modules pour la gestion commerciale ou le CRM, d’autres pour la gestion comptable ou la facturation, et bien d’autres encore. Pour faire votre choix, vous devez donc déterminer les besoins et les objectifs que souhaitez combler à travers ce logiciel.

Opter pour un logiciel adapté à son métier

Il existe aussi bien des logiciels généralistes que des solutions sur-mesure, conçues pour des métiers spécifiques, pour le secteur du bâtiment, pour les professions libérales ou pour les commerçants. Vous pouvez choisir entre ces deux options en tâchant de répondre à vos problématiques métier.

Tenir compte de son budget

Sur le marché, vous pouvez trouver aussi bien un logiciel de gestion d’entreprise gratuit qu’une solution payante. Toutefois, dès qu’on se tourne sur les services d’accompagnement, les logiciels gratuits perdent rapidement leur notoriété. Avec des applications payantes, vous pouvez au moins bénéficier de l’assistance de l’éditeur pour le déploiement de votre solution et tout au long de son utilisation. Il suffit alors de trouver une application qui s’adapte à votre budget.

Application de gestion en ligne ou installée sur site ?

Ces dernières années, on assiste à l’essor du logiciel de gestion en ligne, en raison des divers avantages qu’il offre. Il favorise par exemple la mobilité : où que vous soyez, vous aurez accès à vos informations. Le second avantage relève de la flexibilité de ce logiciel. Il peut évoluer avec vos besoins et sera proposé en abonnement, avec un tarif très souple.

Le choix est assez vaste sur le marché. Les autoentrepreneurs peuvent ainsi opter pour Kwixéo, un logiciel de gestion en ligne qui vous permet de piloter l’ensemble des activités de l’entreprise : les stocks, la relation commerciale ou la facturation. Grâce à notre solution, vous avez donc les moyens de booster votre processus de gestion et votre performance au quotidien.

Prix d’un logiciel de gestion d’entreprise : combien ça vous coûte vraiment ?

En 2019, les solutions de gestion d’entreprise ne manquent pas. Certaines sont spécialisées dans une fonctionnalité bien précise, d’autres s’adaptent au secteur d’activité du client. Et si les logiciels ERP tendent à proposer un service toujours plus complet et personnalisé, leur prix, eux, peuvent étonnamment passer du simple au double. Comment justifier cet écart de prix entre les différents logiciels de gestion d’entreprise ? Quels sont les éléments qui impactent leurs tarifs ? Comment réaliser des économies en trouvant la solution adaptée ? Kwixeo vous aide à le découvrir.

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Choisir le bon type de logiciel de gestion d’entreprise

Comme il a déjà été dit, il existe de nombreuses solutions ERP ou PGI sur le marché. De ce fait, les prix des logiciels de gestion d’entreprise varient énormément. Et cela ne vous facilite pas la tâche dans le choix de votre solution. C’est pourquoi il est essentiel de faire une première sélection, qui vous permettra déjà de faire des économies.

Logiciel « On premise » ou « SaaS »

Pour commencer, notez qu’il existe deux grandes catégories de logiciels de gestion d’entreprise. Les solutions « On premise » doivent être installées sur les serveurs de l’entreprise. Elles nécessitent donc l’achat d’une licence. A contrario, les solutions SaaS sont utilisables en ligne. Le logiciel est alors accessible à distance, sur n’importe quel appareil et n’importe quel navigateur. Ce type de logiciel s’utilise sous forme d’abonnement mensuel ou annuel auprès de l’éditeur / hébergeur.

En termes de prix, un logiciel de gestion d’entreprise SaaS vous coûtera moins cher qu’un logiciel on premise. C’est en effet une alternative plus économique, qui vous offre également plus de flexibilité et de praticité. Et oui : les solutions on premise nécessitent un achat (d’un montant souvent très conséquent) de votre part. Tandis que le SaaS vous permet d’essayer, de prendre en main et d’adopter ou de changer la solution à n’importe quel moment. Plutôt pratique, non ?

On vous explique plus détail pourquoi les logiciels au modèle SaaS sont à privilégier : Logiciel de gestion d’entreprise, pourquoi choisir le modèle SaaS ?

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Solution générale ou spécialisée

L’autre critère de choix réside dans la spécialisation de la solution à votre métier ou secteur d’activité. En fonction de vos besoins, vous pouvez choisir d’investir dans une solution assez générale, vous permettant de réaliser globalement toutes les actions nécessaires. Mais vous pouvez aussi décider de mettre le prix dans un logiciel de gestion d’entreprise qui soit parfaitement adapté à votre secteur d’activité.

Si vous êtes dans le bâtiment, par exemple, vous avez tout intérêt à recherche un éditeur qui se concentre sur ce secteur-là. Vous pouvez également affiner vos recherches en misant sur les logiciels de gestion d’entreprise complets qui proposent de la gestion de chantier. A l’inverse, misez sur des logiciels moins spécifiques mais peut-être plus simples si vous n’exercez par dans des secteurs bien particuliers. En effet, si le logiciel que vous choisirez ne demande pas de fonctionnalités pointues, inutile de perdre trop de temps. Dans ce cas de figure, c’est principalement le prix du logiciel de gestion d’entreprise qui influencera votre décision.

Un prix qui varie selon vos besoins en termes de logiciel de gestion d’entreprise

Une fois que vous avez saisi les différentes catégories de solutions qui peuvent le prix de votre logiciel de gestion d’entreprise, il faut prendre en compte vos besoins. De quelles fonctionnalités avez-vous absolument besoin ? Combien de salariés seront amenés à utiliser la solution ? Êtes-vous prêt à mettre le prix dans un logiciel de gestion d’entreprise avec un bon SAV ?

Les modules / fonctionnalités indispensables à votre activité

Globalement, une solution ERP ou PGI doit vous permettre de gérer :

  • Votre prospection
  • La gestion de la relation client
  • Toute la partie gestion commerciale : devis, bons de commande, factures, avoirs, etc.
  • La gestion des fournisseurs et des achats
  • La gestion des stocks
  • etc.

Si vos besoins se résument à cette liste, les recherches ne seront pas longues. En effet, il s’agit des fonctionnalités de base. Et bonne nouvelle : elles sont accessibles pour quelques euros seulement par mois.

Par contre, si vous avez des attentes en termes de comptabilité, de ressources humaines, de gestion des charges ou encore de gestion de chantier… Et bien vous allez devoir ajouter des modules à l’offre de base. Par conséquent, vous allez voir le prix de l’abonnement mensuel ou annuel de votre logiciel de gestion d’entreprise augmenter au fur et à mesure de vos ajouts. Forcément.

Notez toutefois que ce problème n’en est pas un. Vous allez pouvoir ajouter ou retirer des modules ponctuellement en fonction de vos besoin. Ou de l’activité de votre société. Le modèle SaaS vous offre effectivement cette flexibilité que les solutions on premise n’ont pas.

Le nombre d’utilisateurs

Le nombre d’utilisateurs impacte considérablement le prix final de votre logiciel de gestion d’entreprise. Si certaines solutions vous proposent des achats ou abonnements sous formes de packs (nouveau palier tarifaire tous les 5 ou 10 utilisateurs), d’autres vous feront payer chaque utilisateur.

Lors de vos recherches et de votre sélection, prenez bien en compte ce critère. Combien de salariés vont être amenés à consulter ou utiliser le logiciel ? Est-il de ce fait préférable d’investir dans un système de pack ou un système à l’unité ?

Le support technique, un élément déterminant du prix de votre logiciel de gestion d’entreprise

Enfin, dernier élément qui peut impacter le prix de votre logiciel de gestion d’entreprise, et pas des moindres : le service support ! Alors oui, il existe des solutions gratuites (et encore, elles sont pour la plupart vite limitées). Effectivement certains logiciels sont très attractifs de par leurs fonctionnalités et leur tarifs des plus compétitifs. Mais leur service technique est-il efficace ? L’équipe sera-t-elle réactive quand vous en aurez besoin ? Ce n’est pas toujours évident de le savoir.

Ainsi, avant de sauter sur la première solution accessible gratuitement ou à partir de 5€ / mois, prenez le temps de lire les avis clients. C’est essentiel ! Un bon logiciel ERP est un outil qui vous propose, en plus des services de gestion d’entreprise, un excellent accompagnement.

Et cela passe par la réactivité de l’équipe, la disponibilité des responsables clientèle, la maintenance et la mise à jour du logiciel. Pensez également à vous renseigner sur la sécurité de l’outil : Où sont hébergées les données du logiciel ? Etc.

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Kwixeo, le partenaire réussite des entrepreneurs

Chez Kwixeo, on se plait à dire que nous ne sommes peut-être pas votre premier logiciel ERP, mais nous comptons bien être le dernier. Pourquoi ? Parce que notre logiciel réunit la totalité des éléments énoncés ci-dessus. Respectant le modèle SaaS, Kwixeo est accessible partout, et à tout moment. Mieux encore, vous disposez d’une liste de modules à la carte, vous permettant de gérer au mieux votre activité. Notre point fort ? Le support technique ! L’équipe commerciale répond dans les plus brefs délais, et prend le temps d’accompagner chaque utilisateur. De la prise en main du logiciel, au succès de l’entreprise toute entière.

Et niveau prix ? Notre logiciel de gestion d’entreprise est accessible à partir de 9.90€ / mois, avec une multitude de fonctionnalités déjà comprises dans l’offre de base. Vous pouvez par la suite ajouter des modules, tout en bénéficiant d’offres régulières vous permettant de réaliser des économies tout au long de l’année.

Même Appvizer nous recommande : https://www.appvizer.fr/finance-comptabilite/facturation/kwixeo?

Alors, convaincu ? Venez donc tester notre logiciel de gestion d’entreprise dès maintenant !

TOP 5 des meilleurs outils pour la bonne gestion de votre entreprise

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Bien gérer son entreprise, ce n’est pas toujours facile. En tant qu’entrepreneur ou dirigeant d’une entreprise, vous accumulez les responsabilités et multipliez les imprévus. De ce fait, deux options se présentent à vous. Vous pouvez déléguer, voire délaisser certaines tâches, ou perdre beaucoup de temps, et parfois trop, à tout vouloir faire vous-même. Certains s’en sortent de cette manière, d’autres pas. Et si vous faîtes partie des autres, nous avons une bonne nouvelle pour vous ! Il existe de nombreux outils très performants qui vous accompagnent dans la gestion de votre entreprise. Quelques uns d’entre eux sont accessibles gratuitement, beaucoup s’avèrent abordables… Mais chacun d’entre eux se révèle être indispensable pour l’entrepreneur que vous êtes.

Pour vous aider dans vos premières recherches, nous vous proposons un rapide top 5 des outils indispensables à la bonne gestion de votre entreprise. N’hésitez pas à essayer les outils proposés pour trouver celui qui est fait pour vous !

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Misez sur un bon logiciel de gestion commerciale

Si vous êtes un jeune entrepreneur en phase de lancement, vous comprendrez bien qu’il faut procéder étape par étape. Avant de vouloir à tout prix investir dans des outils de gestion de projet ou de paie, vous allez devoir vous concentrer sur votre gestion commerciale. Comment organiser sa prospection commerciale ? Quel est le meilleur moyen pour transformer rapidement ses prospects en clients ? Comment facturer ses premiers clients ?

A l’inverse, si vous bénéficiez déjà d’une belle et longue expérience en tant qu’entrepreneur, vous cherchez certainement à gagner du temps en automatisant un maximum de tâches. Les outils de gestion d’entreprise ou de gestion commerciale, ça vous parle. Mais les interrogations persistent : Comment acquérir de nouveaux clients tout en fidélisant les anciens ? Quel est le logiciel le plus adapté à mon entreprise ?

Tant de questions auxquelles un seul et même outil peut répondre ! Kwixeo est un outil développé par un entrepreneur pour aider ses confrères à gérer leur entreprise. Accessible, simple d’utilisation et complet en termes de fonctionnalités, il fait partie des premiers outils de gestion d’entreprise à essayer et à adopter ! Adapté à de nombreux secteurs d’activité, il vous aide à optimiser votre gestion commerciale grâce à de nombreux modules. Son outil CRM vous permet de gérer votre prospection et la conversion de vos clients. Le module contrats et abonnements permet d’automatiser la relance de vos factures et le suivi de leur règlement. Enfin, en plus des autres fonctionnalités disponibles, vous pouvez créer tous vos documents de ventes et gérer sereinement toute la facturation de votre entreprise.

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Organiser au mieux vos différents projets

Selon votre secteur d’activité, et la taille de votre entreprise, vous êtes amenés à travailler sur différents projets avec vos équipes. Qu’il s’agisse de projets à court ou long terme, les outils de gestion de projet vont vite devenir indispensable à votre entreprise.

Pourquoi ? Simplement parce qu’ils vous font gagner un temps fou. Les outils de gestion de projet pour entreprise, tels que Trello ou Asana, vous aident notamment à vous organiser facilement et rapidement. En effet, ces solutions vous permettent de gagner en rigueur et de communiquer efficacement avec vos équipes. Avec ces outils, vous pourrez lister et suivre la réalisation de nombreuses tâches. Vous serez également capable d’attribuer des missions et des tâches à chacun de vos collaborateurs, tout en communiquant avec eux en temps réel. Enfin, vous pourrez intégrer tous les documents et notes nécessaires à la mise en place de votre projet.

Finalement, ces outils, souvent disponibles dans une version gratuite mais limitée, vous permettent de réaliser un projet, en équipe, de A à Z. Ils réduisent considérablement les problèmes de communication ou de suivi. Mieux encore, il vous font gagner en efficacité et en rigueur.

Gérer les paies en ligne

Si vous évoluez seul pour le moment, ces outils ne vous concernent pas. Pas encore, du moins. Ils deviendront utiles lorsque vous aurez embauché votre premier salarié. Si cela fait partie de vos projets, vous pouvez consulter notre article à ce sujet : Comment procéder pour embaucher son premier salarié ?

Pour les PME / TPE, par contre, il s’agit d’un sujet important et parfois éprouvant. Ici encore, vous pouvez faire face à deux cas de figure. En effet, vous pouvez faire le choix d’externaliser ou d’internaliser la gestion des paies. Si dans le premier cas, vous n’avez pas grand chose à faire, vous avez tout intérêt dans le second à miser sur un outil de gestion de paie. Oui, c’est un outil incontournable. Mais c’est surtout un outil obligatoire ! Vous ne devez donc pas passer à coté de ces outils pour gérer votre entreprise.

En plus de vous éviter des frais considérablement élevés liés aux services d’un expert comptable, ces outils vont vous permettre de :

  • Simplifier toutes vos démarches administratives
  • Réduire au maximum le risque d’erreurs lors du traitement des données
  • Gagner beaucoup de temps, par conséquent.

Si vous n’avez pas encore investi dans un outil de gestion de paie pour votre entreprise, nous vous conseillons de parcourir cet article. Il vous aidera à en saisir les enjeux et à identifier l’outil fait pour vous.

Plateforme marketing : l’un des meilleurs outils pour votre gestion d’entreprise

Gestion des paies : check. Votre gestion commerciale ? C’est désormais un jeu d’enfant grâce à Kwixeo. Enfin, la gestion de projet n’a plus de secret pour vous depuis que vous avez découvert Asana et Trello. Il est désormais temps de songer à des solutions pour faire évoluer votre entreprise et sa communication. Ainsi, parmi les outils indispensables à la bonne gestion d’entreprise, il nous est impossible de passer à coté des plateformes marketing, et plus particulièrement des outils emailing.

Ces derniers participent à l’élaboration d’outils de communication destiné à vos prospects et clients :

  • Créez et envoyez vos newsletters auprès d’une base de données que vous aurez constituée dans les règles
  • Communiquez rapidement et largement sur vos actualités, vos offres ou les promotions en cours
  • Automatisez la prise de contact avec vos prospects pour les convertir en clients sans effort

Nous vous conseillons naturellement Mailchimp ou Mailjet, qui restent les plus connus sur le marché. Ils sont très simples à prendre en main, et permettent de réaliser et envoyer facilement de nombreux supports. Vous n’avez plus qu’à observer les résultats.

Choisir des outils pour gérer vos réseaux sociaux et garder un oeil sur la réputation de votre entreprise

Dernier outil pour assurer la gestion de votre entreprise, et pas des moindres : les plateformes de gestion des réseaux sociaux. Avant de s’intéresser à ces outils et à ce qu’ils peuvent vous apporter, vous devez saisir l’intérêt pour votre entreprise d’être présente et visible sur le web. Oui, c’est un vrai conseil : investissez dans les réseaux sociaux ! On vous explique ici pourquoi.

Ces outils ont un double intérêt pour vous. D’abord, ils permettent à la personne qui s’occupe des réseaux sociaux de gagner énormément de temps. Ils offrent effectivement la possibilité de gérer la totalité de vos réseaux sur une seule et même plateforme. Vous pouvez y programmer vos futures publications et interagir directement avec votre communauté en quelques clics.

Mais ce n’est pas tout ! Les plateformes telles que Hootsuite ou Buffer, spécialisées dans la gestion de réseaux sociaux, vous permettent surtout de garder un oeil sur votre entreprise et celle de vos concurrents. Vous pouvez ainsi suivre les retours positifs et/ou négatifs sur votre entreprise. Vous pourrez également surveiller la communication des entreprises concurrentes, et éventuellement vous en inspirer.

Enfin, ces outils vous permettront d’étudier les résultats de votre communication digitale et d’estimer votre retour sur investissement. Vous pourrez ainsi établir des rapports, et optimiser autant que nécessaire votre communication sur vos réseaux sociaux.

Ca y est, vous avez désormais tous les outils en main pour bien gérer votre entreprise. Il s’agit désormais de tester nos propositions et d’adopter celles qui vous conviennent le mieux.

Facturer ses clients quand on est Auto-entrepreneur

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Devenir auto-entrepreneur, c’est faire le choix d’un statut très attractif. Il permet de lancer son activité professionnelle facilement et à moindres coûts. Si la création d’entreprise est désormais simplifiée, il ne faut pas pour autant sous-estimer les tâches administratives ou commerciales d’un auto-entrepreneur. Il va, entres autres, devoir chercher, convertir puis facturer ses nouveaux clients. Et lorsque l’on débute, ce n’est pas toujours une tâche aisée. La bonne nouvelle, c’est que de nombreux outils existent pour vous accompagner dans la facturation de vos clients.

être un bon auto entrepreneur

Comprendre le statut d’auto-entrepreneur

Certes, le statut d’auto-entrepreneur est accessible à tous. Il est tout de même nécessaire de bien comprendre les enjeux de ce statut pour se lancer. Avant de définir vos prix, il est par exemple essentiel d’évaluer le montant des charges à payer en fonction de votre catégorie.

Les charges à payer en fonction de son statut

Les professions s’exerçant en auto-entreprises se répartissent en effet en 3 catégories : artisanales, commerciales ou libérales. Chacune de ces catégories implique un plafond annuel de chiffre d’affaires ainsi qu’un montant de cotisations sociales à régler chaque mois ou chaque trimestre. Nombreux sont les travailleurs indépendants qui négligent ces éléments en élaborant leurs offres, ce qui peut leur coûter très cher. Vous devez donc saisir tous les enjeux du statut d’auto-entrepreneur avant de vous concentrer sur le montant des produits et/ou prestations que vous comptez facturer à vos clients.

Bien définir la nature et le coût de son offre

Une fois cette étape bien respectée, vous pouvez construire votre offre et définir votre taux journalier moyen (TJM). Ici encore, prenez le temps de vous renseigner : quels tarifs pratiquent les professionnels de votre secteur ? Quels types de prestations souhaitez-vous proposer ? Combien d’heures de travail représente chacune de ces missions ? Ne sous-estimez pas votre travail, ni vos compétences. Définir un TJM trop faible peut vous desservir. En effet, au lieu de vous rendre plus attractif vis à vis de la concurrence, il risque aussi et surtout de vous décrédibiliser auprès de vos futurs clients.

entrepreneur factures clients

Facturer ses clients avec le bon logiciel de facturation

Ca y est, vous connaissez bien votre statut ! Vous avez établi votre plan de prospection et vous commencez à travailler sur vos premiers dossiers. Il est maintenant temps de facturer vos clients. Et là… ce n’est pas toujours évident. Comment se construit une facture ? Quels sont les éléments à faire figurer de manière obligatoire sur le document ? Existe-t-il des outils permettant de facturer simplement ses clients ? A cette dernière question, nous répondrons oui ! En effet, nombreux sont les outils qui, comme Kwixeo, vous permettent de gérer la facturation client.

A quoi servent les logiciels de facturation client ?

Une fois que votre activité professionnelle est bien lancée, vous allez naturellement être amené à facturer des prestations à vos clients. Deux possibilité s’offrent alors à vous : vous compliquer la vie en passant par excel (pour votre information, c’est interdit, même si beaucoup le font encore). Ou bien, faire le choix de la simplicité et investir dans une solution de facturation en ligne.

Grâce aux logiciels de facturation, vous allez pouvoir créer, envoyer et stocker tous les documents commerciaux, dont les factures, liés à votre activité professionnelle. Facturer ses clients devient alors un véritable jeu d’enfant !

Choisir la meilleure solution pour facturer ses clients

Maintenant que vous avez conscience de l’utilité d’un tel outil dans le cadre de votre profession, il faut être capable de choisir la solution la plus adaptée à vos besoins. En tant qu’auto-entrepreneur évoluant seul, vous devez vous concentrer sur des solutions de facturation client simples et abordables. En effet, ces plateformes ont été développées dans le but de vous faire gagner du temps, elles doivent donc être intuitives et simples d’utilisation. De même, votre activité débute. Il n’est donc pas question d’investir dans des solutions trop onéreuses pour facturer vos premiers clients.

Pour vous aider à affiner encore un peu votre choix, nous vous conseillons de miser sur le modèle SaaS (Service as a Software). Accessibles en ligne, sur n’importe quel appareil, il vous offre une utilisation plus flexible du logiciel. Vous pourrez donc facturer vos clients n’importe où et n’importe quand, tout en faisant l’acquisition d’autres modules utiles à votre activité.

Kwixeo, le partenaire réussite des auto-entrepreneurs

Les solutions de facturation en ligne sont nombreuses. Parmi elles, vous trouverez le logiciel de gestion Kwixeo. Le créateur de cet outil, lui-même auto-entrepreneur à ses débuts, a parfaitement saisi les enjeux de ce statut. Il connait également ses besoins ainsi que les difficultés rencontrées. Et c’est dans l’optique de faciliter la vie des travailleurs indépendants que Kwixeo a été développé.

Fort de sa simplicité d’utilisation et de ses tarifs des plus attractifs, ce logiciel s’impose comme le partenaire réussite des auto-entrepreneurs. L’outil est effectivement conçu de manière à pouvoir réaliser tous vos documents commerciaux rapidement, et à moindres coûts. L’offre de base, disponible sous forme d’abonnement mensuel ou annuel, vous permet notamment de facturer vos clients en quelques clics seulement.

Vous avez toutes les cartes en main, à vous de jouer maintenant !

kwixéo partenaire des entrepreneur

Employee Advocacy, nouvelle stratégie à mettre en place en entreprise !

L’employee advocacy est un nouveau phénomène né il y a quelques années qui se développe toujours plus au sein de nos entreprises. Son objectif ? Utiliser les collaborateurs en tant qu’ambassadeurs d’une marque, pour en maximiser la présence digitale et asseoir autant que possible son expertise dans son secteur.

Employee advocacy, qu’est-ce que c’est ?

Pour comprendre l’intérêt d’une stratégie d’employee advocacy, il faut d’abord étudier sa définition marketing. En quelques mots, il s’agit d’un mécanisme consistant à solliciter les collaborateurs d’une entreprise pour en devenir ses ambassadeurs. Ces derniers seront amenés à communiquer sur leur société et ses valeurs, dans le cadre de leur vie professionnelle voire parfois privée, à travers les réseaux sociaux.

Principalement utilisée dans un contexte BtoB, la stratégie d’employee advocacy encourage les employés à défendre leur entreprise et ses marques. Il s’agit donc de multiplier les profils professionnels susceptibles de vanter les mérites d’une société, de ses produits et/ou prestations. Le tout dans une logique orientée marque employeur.

Pourquoi opter pour une stratégie d’employee advocacy ?

stratégie advocacy

Maximiser la présence digitale de son entreprise

Il va sans dire qu’en 2019, une entreprise qui n’est pas active sur les réseaux sociaux est une entreprise qui n’existe pas. En d’autres termes, elle manque de visibilité et perd de grosses parts de marché face à ses concurrents qui, eux, ont suivi la tendance du digital. Il est désormais primordial pour une marque de comprendre l’intérêt d’être présente sur le digital, et de s’y mettre sérieusement.

Une fois ces enjeux saisis, il s’agit de réussir à être présent sur les média sociaux. Mais pas n’importe comment. Si la qualité du contenu publié joue un rôle important, l’origine du message l’est tout autant, sinon plus. Ainsi, là où la marque a tout intérêt à communiquer positivement sur la valeur ajoutée qu’elle apporte à sa clientèle, les collaborateurs, eux, semblent bien plus légitimes à promouvoir des valeurs fortes, un savoir-faire bien précis ou encore un état d’esprit.

Ainsi, grâce à eux, vous bénéficiez d’une couverture bien plus large sur le web. En plus de votre communication de marque, vous profitez de celle issue de professionnels qui incarnent vos valeurs et véhiculent un message plus humain.

Humaniser l’entreprise

Le second objectif d’une telle stratégie, et pas des moindres, c’est l’humanisation de votre entreprise à travers vos collaborateurs. L’employee advocacy permet de mettre en avant les talents de votre entreprise, et de leur donner la possibilité de s’exprimer officiellement sur votre entreprise.

N’oubliez jamais que derrière chaque société se cache une équipe plus ou moins importante de professionnels. Ce sont avec ces derniers que vous travaillez. Ce sont avec ces personnes-là que vous échangez au téléphone ou par mail. Certains ont d’ailleurs le rôle de représenter votre entreprise à certains événements, ou sur certains sujets. Il est donc essentiel de miser sur ces mêmes employés qui la font vivre au quotidien.

Quels peuvent être ses impacts sur votre entreprise ?

Gagner en crédibilité

Nous l’avons déjà expliqué précédemment, et vous ne nous contredirez surement pas : un professionnel a souvent bien plus de crédibilité à nos yeux qu’une marque, encore plus si elle fait partie de notre réseau. La parole d’un professionnel, ainsi que ses conseils et recommandations ont plus de valeur que ceux d’une marque. Et c’est normal, puisque la démarche semble plus sincère, et moins calculée !

Et bien, c’est justement sur ce procédé psychologique que repose l’employee advocacy. Ce sont des hommes et des femmes auxquels nous pouvons nous identifier qui parlent. En communiquant sur votre marque à travers eux, non seulement vous renforcez votre marque employeur, mais en plus vous gagnez en crédibilité.

Multiplier les contacts / prospects

Profitez de ses employés consiste également à profiter de leur réseau. l’employee advocacy s’avère donc être un excellent moyen de multiplier les prospects pour une entreprise.

Prenons un exemple assez simple : une PME de 10 salariés récemment installée sur les réseaux sociaux. En additionnant son audience sur les deux plateformes choisies, à savoir Facebook et Linked In, elle arrive à un nombre total de 500 abonnés. En moyenne, une personne compte environ 300 personnes dans son réseau digital, tous supports confondus. Si chacun des employés de cette PME communique sur son entreprise grâce au digital, c’est 3000 personnes qui peuvent directement être touchées, en plus de l’audience initiale des 500 abonnés. Alors ? Convaincu(e) ?

stratégie d'entreprise

Des employés plus impliqués et plus productifs

Enfin, il s’agit également d’une bonne stratégie pour valoriser vos salariés. En leur donnant la possibilité de communiquer directement sur l’entreprise, vous leur démontrez la confiance que vous avez placée en eux. Fiers de représenter la société dans laquelle ils évoluent sur les média sociaux, ils sont naturellement plus impliqués et plus productifs en entreprise.

Attention toutefois à bien préparer votre stratégie en amont. Un salarié qui communique sur votre entreprise, c’est bien. Un salarié qui communique correctement, c’est mieux. Il est donc nécessaire de les accompagner, à travers de courtes formations ou un guide complet sur l’employee advocacy, et de leur montrer les bonnes pratiques.

Vous pouvez par exemple utiliser un logiciel proposant différents outils collaboratifs pour mettre en place votre stratégie et en faciliter l’accès à vos équipes. Ils pourront ainsi consulté des guidelines, échanger avec leurs collègues, et partagez des notes favorisant la cohérence dans leur communication.

Vos employés deviendront alors l’un de vos meilleurs canaux de communication. Tentez donc l’expérience, vous en ressortirez tous gagnants.

La prévoyance pour les indépendants et les auto-entrepreneurs

Même si le statut d’auto-entrepreneur ou de freelance peut être intéressant pour se lancer dans son activité, il peut avoir quelques contraintes qu’un salarié ne connaîtra que très peu. En effet, face à un arrêt de travail forcé suite à une maladie ou un accident, nous ne sommes pas tous égaux. Alors que les salariés bénéficient d’indemnités qui peuvent être suffisantes, les auto-entrepreneurs, et même les indépendants ont souvent besoin d’un supplément afin de garder la tête hors de l’eau à cause de leurs charges et autres frais qu’ils doivent quand même régler. Il existe tout de même une manière de se protéger : l’assurance prévoyance.

prévoyance indépendants entrepreneurs

Qu’est-ce que l’assurance prévoyance ?

La prévoyance, qu’elle soit destinée aux auto-entrepreneurs ou aux freelances, est un contrat d’assurance qui n’est pas obligatoire (contrairement à la responsabilité civile de votre entreprise). Son but est de vous protéger en cas d’incapacité à travailler ou en cas de décès. Ainsi, grâce à ce contrat de prévoyance, vous pourrez développer votre activité sans vivre avec la crainte de ne plus pouvoir subvenir à vos besoins ou à ceux de votre famille.

Il est vrai que le régime obligatoire dont dépendent les auto-entrepreneurs et les freelances assure déjà des indemnités en cas d’arrêt de travail temporaire, et même des rentes en cas d’invalidité ou encore un capital suite à un décès. Mais ces indemnisations varient en fonction de votre activité. Plus encore, la protection offerte par le régime obligatoire reste tout de même faible. Elle peut ne pas suffire à maintenir votre niveau de vie. D’où l’intérêt de réfléchir à la possibilité de souscrire un tel contrat d’assurance.

Quelles garanties propose un contrat de prévoyance ?

Selon les assureurs, les garanties proposées dans les contrats de prévoyance peuvent varier, tout comme leurs conditions d’application. Plus encore, il est possible de renforcer certaines garanties ou d’en diminuer d’autres afin d’ajuster au mieux le contrat à vos besoins.

Parmi les garanties que l’on retrouve systématiquement dans un contrat de prévoyance, il y a :

  • Le versement d’indemnités journalières en cas d’incapacité totale temporaire. Ainsi, en cas d’accident ou de maladie vous empêchant de travailler pour une durée déterminée, vous pourrez bénéficier d’indemnités journalières qui s’additionneront à celles que vous fournira votre régime obligatoire. De cette manière, vous pourrez payer vos charges, si vous en avez, tout en maintenant votre niveau de vie.
  • Le versement de rentes ou d’un capital en cas de perte totale et irréversible d’autonomie ou de décès. Cette garantie vous protège, vous et votre famille, en vous faisant bénéficier d’un minimum de confort grâce à un apport financier qui sera défini lors de la signature de votre contrat en cas de décès ou d’invalidité permanente.

Il existe aussi des garanties qui peuvent être optionnelles en fonction de vos besoins, mais aussi en fonction du budget que vous souhaitez allouer à ce contrat d’assurance. Il est, par exemple, possible de bénéficier d’une aide ménagère, d’un service de livraison de vos médicaments à domicile ou même de garde d’enfants.

Le but n’étant pas de vous assurer à outrance ni même de mal vous assurer. Ainsi, n’hésitez pas à vous renseigner ou à contacter des assureurs ou des courtiers en assurance afin de trouver le contrat de prévoyance qui vous conviendra.

Quel est le prix d’un contrat de prévoyance ?

Comme pour chaque contrat d’assurance, le prix d’un contrat de prévoyance dépend de plusieurs choses comme l’assureur, mais aussi des garanties optionnelles pour lesquelles vous avez opté. Il dépend aussi des renforts et diminutions que vous avez pu demander sur vos garanties de base.

Plus encore, les cotisations de votre assurance prévoyance dépendront aussi de critères qui vous sont propres : votre profil, votre activité, etc. Il est donc important de demander plusieurs devis afin de pouvoir les comparer, ou alors, vous pouvez passer par un courtier indépendant qui n’aura aucun intérêt à privilégier une compagnie d’assurances plutôt qu’une autre.

Chief Happiness Officer : Faut-il en recruter un dans votre entreprise ?

L’évolution de notre société et des technologies utilisées entraîne des mutations dans les domaines privés et professionnels. Alors que certains métiers disparaissent au fil du temps, de nouveaux font leur apparition. Parmi eux, une fonction à la croisée des chemins, entre la communication interne et les ressources humaines : Le Chief Happiness Officer ! Qui sont ces nouveaux professionnels, dont la mission principale est de favoriser le bien-être des salariés au sein d’une entreprise ? Devriez-vous songer à en recruter un ? Découvrons-le ensemble !

Quand bonheur rime avec productivité

Ce n’est un secret pour personne: le bien-être des salariés a un impact significatif sur leur productivité et donc sur la performance de leur entreprise. Selon Laurence Vanhé, fondatrice du cabinet Happy-formance, et de nombreuses études américaines du MIT ou de Harvard, « les salariés heureux sont deux fois moins malades, six fois moins absents, neuf fois plus loyaux, 31% plus productifs et 55% plus créatifs« . Ils sont également amenés à prendre de meilleures décisions, à favoriser le travail d’équipe tout en étant plus organisés.

Ces chiffres parlent d’eux-même. Le bien-être au travail est essentiel dans la réussite des entreprises. Et bon nombre d’entre elles l’ont déjà compris. Parmi les entreprises où il fait bon vivre en 2018, on retrouve par exemple Decathlon qui cultive les valeurs du sport auprès de ses salariés, mais aussi Leroy Merlin et Carglass. Quel est le point commun entre ces 3 sociétés ? Et bien, en plus de figurer dans le palmarès 2018 des Great Place to Work, elles ont compris que leur performance sociale nourrissait leur performance économique.

Et ce phénomène ne cesse de s’intensifier. Si les entreprises multiplient les actions pour favoriser le bien-être au travail, elles en viennent même à créer de nouveaux métiers, et notamment celui de Chief Happiness Officer.

Chief Happiness Officer : Qu’est-ce que c’est ?

chief happiness officer

Le Chief Happiness Officer, également appelé Feel Good Manager, a pour objectif de favoriser l’intégration et le bien-être des salariés d’une entreprise à travers de multiples actions de communication interne et événementielle. Le but étant ainsi, d’améliorer à long terme les performances de l’entreprise.

A l’origine, le concept a été créé par Chade-Meng Tan, un ingénieur américain embauché chez Google. Ce dernier a décidé de changer de métier et de se focaliser sur le développement et le bien-être de ses collègues au bureau. Il invente ainsi la fonction de jolly good fellow (super bon camarade) et devient le premier M. Bonheur. Il est aujourd’hui milliardaire et enseigne la méditation.

Le CHO (Chief Happiness Officer) tient donc un rôle de médiateur dans l’entreprise. Il favorise le dialogue, se tient à l’écoute des salariés, et entretient leur motivation au quotidien. C’est le collègue sympa auquel on confie nos craintes mais aussi nos envies. Celui qui rassemble les collaborateurs, organise des événements internes, et apporte du soutien en cas de besoin.

Avez-vous besoin d’un Chief Happiness Officer ?

Vous le savez maintenant : Un salarié heureux est un salarié productif. Reste à savoir si vous suivrez cette tendance lancée depuis quelques années. Votre entreprise a-t-elle, selon vous, besoin d’un Chief Happiness Officer ?

Première question à vous poser: Avez-vous le budget pour recruter un Chief Happiness Officer à temps plein ? Si ce n’est pas le cas, mais que vous avez malgré tout conscience de la nécessité d’en avoir un dans votre équipe, prenez le temps de vous attarder sur vos propres salariés : N’y a-t-il pas déjà, parmi eux, un profil susceptible d’assurer les missions d’un CHO ? L’employé en charge de la communication ou des ressources humaines peut-il prendre en charge ces nouvelles tâches ?

Demandez-vous ensuite quels sont vos besoins réels. Avez-vous besoin de renforcer le sentiment d’appartenance de vos employés à votre entreprise ? Ont-ils besoin de (re)gagner en motivation ? Avez-vous des problèmes de communication interne à résoudre rapidement ? Plus vos besoins seront nombreux et complexes, plus vous devrez réfléchir à la possibilité d’engager un Chief Happiness Officer.

Enfin, il faudra ses missions, mais aussi et surtout l’accueil qui pourra lui être fait par vos propres salariés. Si certains apprécieront ce type de mise en place, d’autres pourront le voir d’un mauvais oeil. Prenez donc bien conscience de la chose suivante: Votre entreprise doit être prête au changement, tout comme vos collaborateurs.

PME et TPE: Investissez dans les réseaux sociaux !

A l’ère du numérique, il n’est plus nécessaire de communiquer sur la nécessité pour les entreprises d’être sur les réseaux sociaux. Si les grands groupes ont saisi ces enjeux depuis déjà plusieurs années, et parfaitement intégré la communication digitale à leur activité, il n’en est pas forcément de même pour les plus petites entreprises. Vous pensez que vous lancer sur les réseaux sociaux représente une perte de temps et d’argent pour votre PME/TPE ? Alors découvrez nos quelques conseils, et prenez le temps d’y réfléchir vraiment.

Quel(s) intérêt(s) pour les PME/TPE à se lancer sur les réseaux sociaux ?

réseaux sociaux pme

Il faut bien se dire que si la plupart des sociétés ont fait le choix d’investir les réseaux sociaux, c’est parce qu’elles y ont trouvé leur intérêt. Gagner en visibilité, par exemple. Eh oui ! Aujourd’hui, pour beaucoup d’internautes, si vous n’êtes pas sur les réseaux sociaux, alors vous n’existez pas vraiment. Être sur Facebook, Linked In, ou tout autre réseau social, vous permet de vous montrer, de mettre en avant votre culture d’entreprise, vos produits et/ou vos service,ou encore votre équipe. Ces nouveaux outils vous offrent la possibilité de toucher vos prospects d’une nouvelle manière, en montrant une autre facette de votre activité.

Votre présence sur les réseaux sociaux s’avère d’autant plus indispensable si, contrairement à vous, vos concurrents communiquent. En effet, difficile de faire un choix entre vos solutions et celles de vos concurrents si vous n’êtes pas visibles sur les plateformes préférées de vos prospects…

En général, avant d’investir les réseaux sociaux, vous vous êtes concentrés sur une mission périlleuse: Faire – ou refaire – votre site Internet ! Et vous avez eu raison, puisque ce dernier est souvent la porte d’entrée de votre clientèle ! Qu’il s’agisse d’un site vitrine ou d’un site e-commerce, vous y communiquez les informations nécessaires à la transformation d’un prospect en client. Son intérêt n’est plus à prouver.

Toutefois, vous en conviendrez: avoir un site Internet, c’est bien. Avoir un nombre de visiteurs et une chiffre d’affaire en constante augmentation, c’est tout de même mieux. Or, difficile d’avoir des visiteurs si votre site n’est pas connu. Et c’est là qu’on s’intéresse aux réseaux sociaux ! En plus de vous donner de la visibilité auprès de vos clients, ils vous permettent d’en acquérir de nouveaux en assurant un lien systématique vers votre site Internet. En multipliant les supports, vous communiquez auprès d’un large public. De quoi augmenter, à long terme, les visites sur votre site internet et ainsi donc, votre taux de transformation.

Quels réseaux sociaux choisir pour sa PME/TPE ?

réseaux sociaux pour pme tpe

La première chose à savoir, lorsque l’on choisit de se lancer sur les réseaux sociaux, c’est que vous n’avez aucune obligation à investir toutes les plateformes existantes. Chacune répond à des objectifs bien précis. Certaines sont plus adaptées que d’autres en fonction de votre activité et/ou de votre cible.

S’il fallait n’en choisir qu’un pour commencer, Facebook reste la meilleure option. C’est le réseau social qui compte le plus grand nombre d’utilisateurs. Et ces derniers passent beaucoup de temps dessus (35 minutes en moyenne, par jour). Il permet d’établir un lien de proximité avec les internautes, notamment grâce à Facebook Messenger. Mais il présente également l’avantage de pouvoir sponsoriser vos publications ! Une excellente façon de construire votre audience et d’accroître votre notoriété.

Si vous assurez une activité BtoB, vous devriez miser sur Linked In ! C’est le réseau social professionnel par excellence. Vous pouvez y créer une page entreprise, promouvoir vos services et raconter votre histoire. Il favorise l’échange entre professionnels de différents secteurs et vous facilite même le recrutement de nouveaux talents.

Enfin, si vous êtes dans le secteur artistique (design, décoration et aménagement, mode, etc.) ou culturel, optez pour Instagram ! Ce réseau social, principalement visuel, vous permet d’imager vos produits ou vos services. Votre page professionnelle deviendra alors la vitrine digitale de votre activité. Petit plus: si vous disposez d’un site e-commerce, Instagram vous permet désormais de vendre directement les produits que vous mettez en situation dans vos visuels.

Se fixer des objectifs simples, et assister à l’évolution de sa communauté

Avant de commencer sur les réseaux sociaux, il faut définir des objectifs précis, et réalisables. Entretenir la relation avec vos clients ? Instaurer un dialogue avec votre communauté ? Communiquer sur votre équipe ? Promouvoir vos produits et/ou services ? Ils peuvent être nombreux, tant qu’ils restent pertinents.

Une fois ces objectifs définis, il conviendra de produire du contenu en cohérence avec ces derniers. Vous voulez montrer votre expertise dans votre secteur ? Alors parlez de vos réussites, de vos projets à venir. Vous souhaitez mieux connaître vos clients ? Alors questionnez-les, provoquez des échanges riches et constructifs, faites des sondages ludiques. Prenez le temps de réfléchir à des contenus qui vont susciter l’intérêt de votre communauté. Apportez-leur de la nouveauté, des conseils et des informations utiles et pertinentes.

Il ne vous restera plus qu’à assister patiemment à l’évolution de votre audience. Ne soyez surtout pas pressé. Il faut certes peu de temps pour créer son compte, mais il en faut beaucoup pour construire une communauté solide et à l’écoute. Soyez un bon modérateur. Répondez aux commentaires des internautes. Demandez à vos clients fidèle de laisser des avis sur vos pages. Participez à des discussions de groupe… En bref : soyez actif, curieux, et pertinent. C’est la clé de la réussite.

Tout porte à croire que vous avez donc plus à gagner qu’à perdre en vous lançant sur les réseaux sociaux ! Il suffit de se fixer des objectifs clairs, d’être rigoureux dans la mise en place de votre stratégie de communication digitale, et de participer activement à l’évolution de votre communauté.

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